Introducción
Hostdime es una familia de miembros de equipo de diversidad cultural y antecedentes educativos. Día a día nos esforzamos y concentramos en nuestras cualidades para servir a nuestros clientes con lo mejor que la compañía tiene para ofrecer. Conozca sobre los miembros de nuestro equipo que hacen que las cosas sucedan.
Aquí se encuentran los perfiles de los miembros de
nuestro personal. De clic en los títulos siguientes
para navegar.
Gerentes

Miguel es el Director líder de las operaciones del
Centro de Datos y coordina la administración y operaciones
del centro de datos de la compañía. Tiene extensa
experiencia como líder de tecnología de previos
proyectos de diseño y mantiene fuertes habilidades
en el sistema de identificación de problemas, Miguel
cuenta con un titulo en Ciencias con especialidad en Ingeniería
Eléctrica y estudios de Matemáticas con énfasis
en programación y diseño de sistemas para computadoras.
Miguel se incorporo al equipo de HostDime en febrero del
2004, y actualmente es responsable de la plantación
de capacidad, monitoreo del desempeño general, y el
mantenimiento de la calidad, así como la certificación
de nuevos sistemas de hospedaje. Actualmente lidera al equipo
que coordina las instalaciones de servidores dedicados incluyendo
hospedaje, accesos, seguridad y servicios de administración.
Michael se unió a HostDime en Abril del 2005 y es actualmente
el Gerente General de Operaciones. Michael ejercita sus antecedentes
en desarrollo e investigación en IT, administración
de proyectos y relaciones humanas diariamente. Su objetivo
primario esta enfocado en la satisfacción del cliente
en todos los niveles y gerencia de los miembros del equipo
como líder de equipo. El es responsable de asegurar
la calidad en los servicios de soporte al cliente abarcando
desde lo técnico a ventas, así como abusos,
y proveyendo de nuevos miembros de equipo.
Michael tiene un titulo en Ciencias en Administración
de Negocios de Sistemas de Información y estudios de
Ciencias de la Computación en University of Central
Florida.

Nathalie es actualmente la Gerente líder de Cuentas,
y es responsable de coordinar el mantenimiento de sistemas
de información de los clientes. Nathalie, uno de los
miembros más antiguos del equipo de HostDime, se unió
en Noviembre del 2003. es graduada reciente de la University
of Central Florida donde obtuvo el titulo en Tecnologías
de información. Ha visto a la compañía
crecer con el paso de los años y esta complacida de
ser asistente de la creciente base de clientes de HostDime.

Jason es actualmente el segundo Gerente en Turno y desarrollador
líder de herramientas de soporte al cliente. Es responsable
de la integración de nuevos sistemas para proveer a
los miembros del quipo con lo más actual en otorgar
soporte eficiente a los clientes. Jason tiene amplias habilidades
en desarrollo PHP, HTML, SQL y ASP; mantenimiento de sitios
de Internet y administración de bases de datos.
Jason se incorporo a HostDime en octubre del 2004 y actualmente
tiene mas de 5 años de experiencia activa en Internet
y el campo IT. Previo a Hostdime Jason adquirió extensa
experiencia en soporte técnico y diseño de programas
con mpiNET, un proveedor local de Internet en Florida. Actualmente
es miembro líder del equipo de diseño de módulos
de migración para nuevos sistemas de información.
Administradores de redes

Paul es el administrador líder de red e ingeniería. Es actualmente responsable de diseño y aprovisionamiento para expansión, mantenimiento y continua optimización del desempeño de la red. Paul tiene extensos conocimientos en Cisco Systems así como un sólido respaldo en plataformas mayores NIX incluyendo Unix, Linux, BSD, y todos los sistemas operativos de recursos abiertos. Su conocimiento esta extendido a los paneles de control de hospedaje como Cpanel y Plesk. Cuenta con una experiencia combinada total de más de ocho años. Paul es también Un Administrador de Sistemas mayor con aguda habilidad de solución de problemas e intuición que ha provisto a innumerables clientes de incontables soluciones.
Paul proviene del pequeño pueblo de Dunnon, Escocia,
donde fue primeramente introducido a Unix a muy joven edad.
Paul se unió al equipo de HostDime en Junio del 2004,
brindando varios años de experiencia activa. Desde
sus inicios, su compromiso continuo para explorar tecnologías
innovadoras ha sido reconocido y como líder ingeniero
ha habilitado al equipo como un todo, ofreciendo únicamente
el mejo servicio comprobado posible. Hoy en día es
también el miembro líder del equipo de sistemas
VOIP y es responsable de la conservación e integración
de múltiples sistemas de telecomunicación.

Daniel se incorporo al equipo de hostDime en diciembre del
2004 con 7 años de experiencia en administración
de sistemas, programación y redes. Es un Administrador
en Sistemas Mayor y es responsable de manejar el día
a día de las operaciones de la red, desarrollo de diseño
de estrategias y conservación de la red. Sus rangos
de experiencia en todas las plataformas de sistemas operativos
incluyendo Solaris, Red Hat, Fedora, CentOS, gentoo, VALinux,
Debian, Slackware, FreeBSD y BSD abierto así como Windows
NT/2000/2003.
Avanzado en cúmulo de soluciones, Manuel es también
el ingeniero líder de sistemas de monitoreo. Usando
técnicas avanzadas, su trabajo incluye mantenimiento
balanceado y diseño de módulos nuevos para hacer
los sistemas existentes escalables y continuamente eficientes.
Analistas de Cuenta

Mark ha sido miembro de HostDime desde Abril del 2002 Es un
Analista de Cuenta Mayor con cinco años de experiencia
en el campo de Internet e IT.
Mark es graduado de Embry Riddle University con un titulo
en Ciencia Aeronáutica y estudios de Administración
de control Aéreo. Ha trabajado en varias áreas
de la compañía en rangos desde ventas hasta
Administrador de Sistemas Menor y Desarrollo Web.
Actualmente trabaja en proveer soporte directo
al cliente como consejero y haciendo recomendaciones en soluciones
de hospedaje. También es Desarrollador Líder
de nuevos sistemas de soporte al cliente ayudando a proveer
lo último en rápida y eficiente asistencia a
los clientes.

Aric se integro al equipo de HostDime en el 2003 y fue nuestro
tercer empleado. Aric gerencia HASweb,
que es una división de HostDime. Esta actualmente trabajando
en una guía técnica para WHM (Web Host Manager)
y su Cpanel User Guide ya esta publicada por Packt, puedes
encontrarla dando clic
aquí .

Alex se unió al equipo de HostDime en Junio del 2005
y es actualmente de Nivel Mayor Técnico y Analista
de Cuenta. El asiste a los clientes en ventas e inquietudes
y situaciones de soporte. Alex es graduado de University of
Central Florida y tiene un titulo de Ciencias en Administración
de Sistemas de Información. Alex tiene ambiciones de
emplear su experiencia en operaciones de sistema y la intención
de realizar una maestría en el mismo campo de sus estudios
en este próximo año.

Josh se unió al equipo en Julio del 2005 con múltiples
años de experiencia en soporte al cliente. El actualmente
trabaja como analista de cuenta y consejero de soporte técnico
de nivel uno. Asiste a los clientes en múltiples tareas
como la identificación de problemas, situaciones de
entrada de DNS hasta asuntos de correo. Otra hábil
asistencia que el ofrece es la instalación de programas
y aplicaciones en las cuentas, escalado de cuentas, y consulta
de uso de recursos de la cuenta.

Brian ha sido miembro de HostDime desde julio del 2005, es
en el presente vendedor y consultor técnico de soporte
nivel uno. Actualmente trabaja con los clientes en una variedad
de tares que van desde la identificación de problemas,
la instalación de aplicaciones de hospedaje, hasta
ofreciendo recomendaciones de hospedaje. Ya sea que estés
comenzando o escalando, Brian con todo gusto puede guiarte
en la dirección correcta.

Usman se convirtió en miembro del equipo de hostDime
en Noviembre del 2005. es Técnico analista de soporte
de nivel uno y consejero de ventas, y actualmente asiste a
la University of central Florida trabajando por su titulo
de Ciencias en Ciencias de la Computación. Sus responsabilidades
incluyen proveer asistencia directa a los clientes así
como recordaciones de hospedaje y recientemente forma parte
del equipo de auditoria de garantía de calidad.

Jesse ha sido miembro del equipo de HostDime desde Noviembre
del 2005 trabajando medio tiempo como técnico de soporte
nivel uno y analista de ventas. Jesse ha trabajado cercanamente
en un pasado reciente con sistemas de Hospedaje y tiene una
significativa experiencia con el panel de control Cpanel entre
otras aplicaciones de hospedaje. Actualmente provee soporte
directo a los clientes y asiste a los clientes con asuntos
que van desde ventas hasta identificación y solución
de problemas. Esta impaciente por desarrollar y mejorar sus
habilidades en la industria del hospedaje, debido a su pasión
por las redes e Internet desea trabajar su camino a través
del mundo profesional del hospedaje.

Grez se convirtió en miembro del equipo de HostDime
en Noviembre del 2005. es actualmente analista de soporte
técnico de nivel uno y consejero de ventas. Greg trabaja
medio tiempo mientras asiste a la University of Central Florida
donde estudia Tecnologías de Información. Y
también trabaja por su titulo de ciencias en tecnologías
de información. Como analista de cuenta y consejero,
Grez es responsable de proveer asistencia directa a los clientes
y realizar recomendaciones de hospedaje basado en las necesidades
del cliente. Greg actualmente también es nuestro más
reciente miembro del equipo de auditoria de garantía
de calidad.
Asesores de contabilidad

Ángela se convirtió en parte del equipo de HostDime
en Noviembre de 2004 y es actualmente Un Asesor de cuenta
mayor. Actualmente ella co-dirige los proyectos de migración
de sistemas de clientes que introduce varias nuevas, flexibles
opciones de contabilidad en línea tanto para clientes
nuevos como existentes. Ángela se gano su titulo en
Ciencias en Administración de negocios en sistemas
de información en University of Cental Florida y desea
expandir su educación de carrera en el mismo campo
en un futuro cercano.

Cortnie es uno de los miembros mas recientes del equipo de
HostDime. Ella comenzó en Enero del 2006 y actualmente
trabaja día a día con los clientes asistiéndolos
a administrar sus cuentas. Su experiencia previa en programas
de contabilidad incluye H-sphere, WHMautopilot, y Modern Hill.
Su actual responsabilidad incluye auditoria de contabilidad,
revisión y cargos aplicables. Ella esta contenta de
ser una adición al equipo y ayudar a los clientes con
cualquier asunto conveniente a su cuenta.
Analistas de seguridad y abusos

Ray ha estado con hostDime desde octubre del 2005. El actualmente
asiste a University of Central Florida estudiando Ciencias
Computacionales con especialidad en redes y seguridad computacional.
Ray también busca conseguir su certificación
GAIC en un futuro cercano. En el presente es un Analista de
Seguridad y su mayor responsabilidad incluye el monitoreo
de actividades del servidor, identificación de nuevos
exploits, y trabajar cercanamente con otras redes en remediar
situaciones de abuso existentes. Ray trabaja y se comunica
directamente con los clientes asistiéndolos con cualquier
asunto de seguridad que pudieran tener y se esfuerza por asegurarse
que su experiencia con HostDime sea tan segura como sea posible.
Administración de NOC

Kevin es un técnico de NOC que se unió a HostDime
en Junio del 2005. es originario de Mastic, New Cork y es veterano
de un periodo de ocho años de la Armada de USA y la Guardia
Nacional de Florida. Durante su servicio trabajo como traductor
(Coreano) y como especialista de logística. Kevin tiene
experiencia previa trabajando con computadoras y sistemas operativos
desde 2002, incluyendo experiencia en múltiples sistemas
NIX como Gentoo y Debian Linux. Sus actuales responsabilidades
incluyen el monitoreo activo de los servidores, detección
de problemas en programas y equipo, y realizando mantenimiento
pro activo en un esfuerzo por asegurar el máximo tiempo
activo y en línea. El también esta trabajando
por su titulo en ciencias en tecnologías de información
y planea expandir su educación y experiencia junto con
HostDime en los años por venir.
Técnicos de NOC

Sergio es Técnico del centro de operaciones de redes
con asociación a un titulo de ciencias en Tecnologías
de Información de computación. Sergio monitorea
la actividad de los servidores, realiza la detección
inicial de problemas conforme sea necesario y se asegura de
que tanto los servicios de hospedaje compartido como servidores
dedicados estén en línea y funcionando todo el
tiempo. El se unió al equipo the HostDime en Diciembre
del 2003 como agente de screening de cuenta.

Rogelio se unió al equipo de HostDime en Marzo del 2005.
Como actual técnico de NOC, el pro activamente monitorea,
identifica problemas, realiza mantenimientos y desempeña
escalamientos de programas y equipo, conforme se vallan presentando
las situaciones, Rogelio esta entre los primeros en responder,
diagnosticar y resolver los errores de los sistemas y situaciones
de desempeño. Sus otras tareas incluyen la instalación
de nuevos servidores, configuración y pruebas para asegurar
la calidad. El se asegura de que el sistema es este en el mejor estado,
ajustando para el mejor desempeño posible justo desde
el inicio.
Recursos humanos

Yesenia se integro al equipo de HostDime en Marzo del 2004,
como gerente de una de las sub-compañias menores de hospedaje
que posee HostDime.com Inc. Ella maneja las ventas, servicio
a cliente, facturación y departamento de dominios, tiene
siete años de experiencia en el campo de tecnologías
de la Información con los que contribuye a las funciones
de la compañía.
En Agosto del 2005, Yesenia fue designada para ser la Gerente Administradora del departamento de recursos humanos, ella supervisa y maneja las políticas de la compañía, procedimientos y beneficios: Dentro sus responsabilidades esta el mantenimiento de la nomina de pagos y asegurarse que la compañía opere en un ambiente bueno y amistoso.
Yesenia tiene un titulo en Sistemas de información y
estudios de administración de negocios en WOOD-Tobé
Coburn Collage, NYC. También tiene un titulo en Ciencias
en administración de sistemas de información y
estudios de psicología en Pace University, NYC.


